原文地址：https://www.thoughtworks.com/insights/articles/building_an_innovation_engine

作者：Swapnil Deshpande

不要等明天再说

在当今这个持续运转的数字经济时代，变化无时无刻不在发生。任何不思进取的企业终将被淘汰。在一个竞争异常激烈的市场中，你只有很短暂的时间窗口来发现机会并抢占先机。那是因为无论你所在的市场发展有多快，技术的发展永远都更快一步。

以技术为主导的创新破坏者无处不在。这一点只需看看全球商品交易这种长期建立的市场即可发现。基于区块链技术的能源交易平台 VAKT（$）在刚推出的三个月时间内便与超过三分之二的负责北海原油交易的公司完成了签约。

这种变化的速度是前所未有的。其带来的影响也是显而易见的：

除非你的组织已为创新做好充分准备，否则可能永远都只能慢人一步。

许多成熟的组织安于处在行业前沿之外。这是可以理解的：在艰难的时期，花一些时间来得出合理的响应似乎是一件务实的事情。

实际上，实用主义不应该与无所作为混为一谈。如果你想找到适合自己企业的最佳发展路线，你需要从成本角度来思考。例如，探索与投资颠覆式创新的成本是多少？探索机会可以带来多少收益？错失机会的代价是什么？你需要投入多少资源才能挽回局面？

在许多情况下，这意味着你需要立即采取行动。正如 Forrester Research 首席分析师 James Staten 指出的那样：“相比于等待自己的行业被他人颠覆，然后痛苦地应对调整，主动推行变革是更好的做法。”

“创新影响”框架

创新这类概念有时会被过度使用，并且每个人对其含义的理解都略有不同。在本文的上下文中，我对创新的定义是：

打造出为目标群体带来切实利益的新产品的过程。

这里最突出的要点是“新的”和“有形的价值”。如果不是新事物，并且没有带来切实的价值，那就不是创新。

有一点值得注意的是，单一的创新并没有多大用处。以图片共享开拓者 Snap 为例。 SnapChat 对 AR 技术的巧妙运用曾一度使其成为几乎每位喜爱社交媒体的青少年的必备应用程序，并为其首次公开募股铺平了道路，使该公司的市值超过 300 亿美元。但是它的这一创新对于竞争对手，例如 Facebook 所拥有的 Instagram，来说是很容易复制的。在 IPO 的几个月后，Snap 的市值便下降了 200 亿美元以上。 Snap 在随后通过采用持续创新的方式后才逐渐挽回局面。

有些人认为创新只有在灵感和才华闪现的尤里卡时刻才会取得，对于他们，持续的创新可能显得不切实际的。就像拿瓶子去捕捉闪电一样。我并不认同这一观点，但却经常遇到其他人如此认为；因此，在开始思考如何规划创新路线图之前，我们有必要先讨论一些需要克服的主要障碍。

创新的障碍

我遇到过的任何一位企业领袖都会告诉我，创新是非常必要的。但是，如若希望创新不仅仅只成为一种构想，你还需要理性对待可能面临的现实挑战。

尽管有很多原因导致创新计划无法在组织内落实，但我遇到的最常见的障碍是：

对失败的恐惧

在绩效评估和业绩目标的世界中，没有人希望与失败产生联系。当人们为生计而担忧时，就可能会厌恶风险。同样的，创新意味着变革，而变革往往令人恐惧。

让企业准备好进行创新通常需要进行巨大的文化变革，以鼓励实验精神。如果某种创新的尝试不成功，重要的是你从中学到了什么经验；而不是该责怪谁。

忙于日常事务

你可能经常听到团队说他们每天都很忙。但是，如果你将所有的精力都用于日常事务，那么你创新能力就会受到影响。而且由于人们很忙，他们通常会觉得自己正在创造价值，不过可能没有考虑过具体带来了多少价值。任何组织对创新的重视都具有深远的文化含义。摆出好的姿态来拥抱创新是件好事，例如留出固定的时间来进行创新性探索，但如果在企业需要节省成本的时候这些活动会被第一时间削减，那么你的员工可能会质疑你对创新的投入。

缺乏多样性

作者 Simone Bhan Ahuja 曾经说过，内部缺乏多样性的团队往往很难在创新上取得显著的成果：“如果你的团队一切进展顺利，但最终的产出却与日常的工作并没有太大不同，就说明团队的组建存在问题。”

如果你正在寻找新的方法或电子，那么你将需要思维的多样性——拥有不同技能的人，能从不同视角思考问题的人。该小组的关键技能可能包括：产品策略；产品研发;企业家精神；领域专业知识；体验设计；研究与分析；以及构想与创造。

典型的创新方法？

鉴于创新的重要性，组织中往往有许多想要领导创新的人。众所周知，每个组织都有其独特之处，在找到合适自己组织的创新方法之前，让我们先看一些常见的方法，以及它们的优缺点。

正如我们前面所提到的，这种协作方法要求团队成员拥有多样性的技能背景。如果团队中有成员拥有技术背景，它成功的机会则会很大。这是因为当今最伟大的创新都来自于技术的突破。技术专长是持续创新的重要基础，用于支持创新活动所要求的复杂性和各种流程。

但是协作也需要制衡。比如，由谁来决定团队是应该专注于打造产品还是着手创新？什么时候应该专注于产品？什么时候又需要通过黑客马拉松这类活动来激励团队？以及最终该如何长期支持持续的创新。

这不是一夜之间可以实现的。持续创新的计划是一段旅程，而如果做得好，将会成为企业未来数年与竞争者之间的战略性竞争优势。

我们称此旅程为“创新影响框架”。

该创新影响框架为你提供了创建内部孵化器团队的路线图，这些团队将成为你创新的引擎。该框架还阐明了，在不同的成熟阶段，如何在组织内部和外部扩大其影响力。

正如模型所指出的那样，要使创新成为战略性竞争优势，你不能仅仅停留在实验阶段：你需要展示创新的影响并为其制定发展计划。

从头梳理一遍这一旅程是很有用的：第四阶段是你的蓝海；你必须首先考虑如何让创新成为你业务的战略性竞争优势，然后倒推出需要采取行动的步骤。

在后续文章（第二部分，第三部分和第四部分）中，我们将更详细地探讨成熟度模型，使你能够了解自己企业的现状以及如何达到理想的最终状态。