读书笔记|《商业模式新生代》2 典型的价值主张要素
价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
每个价值主张都包含可选系列产品或服务,以迎合特定客户细分群体的需求。在这个意义上,价值主张是公司提供给客户的受益集合或受益系列。
有些价值主张可能是创新的,并表现为一个全新的或破坏性的提供物(产品或服务),而另一些可能与现存市场提供物(产品或服务)类似,只是增加了功能和特性。
价值主张通过迎合细分群体需求的独特组合来创造价值。价值可以是定量的(如价格、服务速度)或定性的(如设计、客户体验)。
价值要素列表
- 新颖(Newness)
- 性能(Performance)
- 定制化(Customization)
- 把事情做好(Getting the job done)
- 设计(Design)
- 品牌/身份地位(Brand/Status)
- 价格(Price)
- 成本削减(Cost reduction)
- 风险抑制(Risk reduction)
- 可达性(Accessibility)
- 便利性/可用性(Convenience/usability)