不存在纯技术产品

Products start and end with people. 技术再复杂的产品,最终永远是落脚于用户需求。即使不与用户直接接触的“纯”技术产品也是一样,比如API服务,搜索引擎,也是基于用户需求出发进行设计的。其实,并不存在纯技术产品,除非它不会与任何人和事物打交道。

产品设计永远是从用户需求开始,基于需求设计产品功能,然后探索实现这些功能的技术方案。

理想世界中,产品设计者在产品设计阶段,可以随意设想产品形态和功能,无需顾及功能的技术可行性。随后产品设计者可以与技术人员沟通功能是否具有可行性。在与技术和业务人员反复沟通各种产品设计的技术可行性和需求的满足性后,一个既可以满足用户需求又可以确实实现的产品设计就确定了。

产品设计阶段会探索设计是否满意需求,也会探索设计技术可行性,产品设计者如果具有一定的用户sense和技术sense,就可以缩短验证产品idea的周期,甚至设计出普通设计者所想不到的功能(通过需求创新或技术创新)

这次关于“产品设计者是否需要懂技术”的思考Insight就是,产品形态和功能设计(ideation)本身不依赖于对技术的理解,可以完全从需求出发,做出无拘无束的理想产品设计。至于产品设计方案的技术可行性,可以随后通过原型等方式与技术人员反复确认。

虽然产品设计不依赖于技术,但是设计阶段仍然是离不开技术的,因为设计idea需要验证技术可行性。产品设计需要快速的技术反馈,以对产品设计的idea进行快速迭代。所以,产品ideation阶段无需考虑技术可行性,而idea的评估阶段则需要从各个维度(技术,资金,供应链等)去验证idea的可行性,ideation和评估都是产品设计的一环,所以说技术是产品设计所离不开的。