市场营销学习笔记
市场营销学习笔记
市场的定义 Market Definition
Market 的需求端 = 现有客户 + 潜在客户
Market 的供应端 = 现有供应者 + 可替代的产品 + 潜在的加入者
市场调研和营销调研的区别
不要把市场调研和营销调研搞混了
市场研究通过一系列手段来了解市场情况，包括许多方面：
了解 what customers want 一般由专门的营销（Marketing）部门负责研究（通过 Marketing Research，比如 A/B 测试、调查问卷，等等）。
不要把市场调研和营销调研搞混了。市场调研是一切商业开始之前的活动，通常在商业计划书（Business Plan）阶段进行。
8 种需求
- 负需求一一消费者厌恶某个产品，甚至花钱去回避它。
- 无需求一一消费者对某个产品不知晓或不感兴趣。
- 潜在需求一一消费者可能有某种强烈的需求，而现有产品并不能满足。
- 下降需求一一消费者逐渐减少购买或不再购买某种产品。
- 不规则需求一一消费者的购买活动可能每个季节、每月、每周、每日甚至每个小时都在发生变化。
- 充分需求一一消费者充分地购买投放到市场中的所有产品。
- 过度需求一一更多的消费者想要购买某个产品，以致超出了供应量。
- 不健康需求一一消费者被产生不良社会后果的产品所吸引。